Myynnin Kultainen Kirja – E-KIRJA

Kuvaus

Hyväksi myyjäksi voi kehittyä ja hyväkin myyjä voi kehittyä. Myynti on tehtävä, johon kasvetaan.

Myynnin kultainen kirja on todellinen myyntitaidon käsikirja (224 sivua) aktiiviseen henkilökohtaiseen myyntiin. Sisältönä on ajattomia oppeja. Mukana on myös otteita monilta maailman ja Suomen tunnustetuimmilta alan auktoriteeteilta.

Myynnin kultaisessa kirjassa käydään läpi vaikuttavan myyntityön lainalaisuudet myyntityössä onnistumiseen.

Kirja on myös puhetaidon ja nonverbaalisen viestinnän pikaopas.

Myyntitaito on asia, joka mahdollistaa paljon hyvää. Mitä hyötyä on myymättömillä ideoilla ja tuotteilla tai myymättömästä asiantuntijuudesta? Myyntitaidosta on hyötyä kaikille työssä ja muussakin elämässä. Myynnin kultainen kirja soveltuu kaikille myynnin parissa työskenteleville.

Opi myymään tai kertaa ja testaa taitojasi.

 

SISÄLLYSLUETTELO
Johdanto aktiiviseen myyntityöhön

1 Huhut myyjän kuolemasta ovat suuresti liioiteltuja

2 Mikä on muuttunut?

3 Yleisimpiä virheitä myyntityössä

4 Kaavoja ja teorioita – hyödyllisiä viitekehyksinä

5 Ammattimainen myyjä
Näin toivut torjuvista vastauksista
Oikealla asenteella onnistut
Asenne näkyy ja kuuluu
Arvostus alkaa nöyryydestä
Ahkeruus tuo tulosta
Ahneus hyveeksi
Ole aidosti läsnä
Tekniikat ja käyttäytyminen

6 Myyjän persoonan vaikutus myyntitulokseen
Ymmärrä asiakastasi – osoita luottamusta
Vuorovaikutusvastuu on myyjällä
Sanattoman viestinnän merkitys
Puhetaito tai taidottomuus voi muuttaa asiasi täysin
Puhu selvästi
Mielikuvat ovat voimakkaita
Vastakkainasettelut myyjän työvälineenä
Idean myynnin vaiheet retorisesti
Ostajat ovat erilaisia – kuten myyjätkin
Opimme eri tavoin

7 Johdatus myynnin portaisiin
Aloitus
Silta
Kartoitus
Tuote-esittely
Tarjous
Kertaus
Idea

8 Huomioita myynnin portaista

9 Puhelimessa tehtävä kaupankäynti
Puhelinkontaktointi markkinointikokonaisuuden osana
Puhelinkontaktointi myynnin pääasiallisena välineenä
Puhelinkontaktoinnin edut

10 Milloin myynti on tuloksellista?
Mistä myyntitulos syntyy?
Hyvä myyjä

11 Millaiselta myyjältä ostetaan?

12 Vastaväitteet
Miksi asiakas esittää vastaväitteitä?
Vastaväitteiden käsittely
Onko asiakas aina oikeassa?
Vältä perusvirheitä

13 Myyntitapahtuman suunnittelu
Myyntisuunnitelma
Onnistuminen uusintakaupoissa
Hyvä suunnitelma asiakastapaamiselle

14 Kymmenen vakavasti otettavaa ohjetta myyntityöhön

15 Kaupanpyyntitekniikoita ja -taktiikoita
Kauppaa kannattaa pyytää

16 Kollegoiden, kokeneiden gurujen, eri teoksien ja
lähteiden ajatuksia myynnistä ja neuvottelutaidosta
Myyminen on vaikuttamista
Myynti-sanan maineenpuhdistus
Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita
Mitä tarkoittaa asiakaslähtöinen myynti?
Nauti onnistumisesta
Myynti on ruma sana
Maailman johtavan elossaolevan myyntikouluttajan ajatuksia myynnistä
Ensin myyjälle annetaan potkut ja sitten koulutetaan asiantuntijaksi
Tällainen on huippumyyjä

17 Myös näistä voi myyntityössä olla hyötyä

18 Joko sitä on myyjä tai sitten ei ole

Loppusanat

Lähteet